Cobro de boleto de discapacidad: "Es un problema 100% técnico de SUBE"

El subsecretario de Transporte municipal Lisandro Rueda explicó que el inconveniente se debe a una falla técnica en el sistema que opera a nivel nacional y que afectó la lectura del beneficio en algunas tarjetas.

De esta forma, algunos usuarios con tarifa subsidiada tuvieron que abonar la tarifa plana.

Aseguró que el problema está siendo revisado y que esperan restablecer el funcionamiento normal en las próximas horas, mientras se verifica caso por caso.

Orden a las empresas para permitir el viaje

Mientras se resuelve la falla, el área de Transporte municipal dispuso una medida preventiva para evitar que los usuarios queden sin viajar: “Mandamos una orden de servicio a las empresas para que, en los casos en que la tarjeta no lea el atributo de gratuidad, se permita viajar a la persona con su SUBE en mano que acredite el beneficio”, explicó el subsecretario.

De esta manera, los colectiveros deberán permitir el acceso al transporte a quienes tengan la tarjeta con el beneficio de discapacidad, incluso si el sistema no registra correctamente la gratuidad.

Desde el municipio estiman que el inconveniente podría quedar normalizado en las próximas horas, una vez que el sistema SUBE actualice la configuración de las validadoras en las unidades del transporte urbano.